Auto gekauft durch Barkauf / Seit 3 Wochen keine Zulassungsunterlagen

Ich habe am 01.08.2023 im Autohaus Gera einen Fiat 500C durch Barkauf gekauft. Lt. des Verkäufers geht es schneller, wenn ich das Auto selbst zulasse, also wurde im Vertrag der Sonderwunsch vermerkt "Kunde lässt das Auto selbst zu". Dann am 04.08.2023 die volle Kaufsumme bezahlt, denn ansonsten geht ja gar nichts. (Anzahlung oder so). Und von dem Zeitpunkt an, gingen der Ärger und die Probleme los. Das ganze wurde trotzdem an den Zulassungsdienst weitergeleitet und der Verkäufer bestätigte mir ständig er kümmert sich darum, passiert ist nichts. Seit 15.08.2023 höre ich vom Verkäufer die Zulassungspapiere sind per Post zu mir auf dem Weg. Ich habe mir das Auto dann per Autoanhänger am 18.08.2023 vom Autohaus in Gera abgeholt und was soll ich sagen! Heute ist der 02.09.2023, ich habe eine neues Auto in meiner Garage und kann es nicht zulassen und benutzen, da dieses Autohaus es nicht fertig bringt den Fahrzeugbrief per Post an mich zu versenden. Laut des Verkäufers ist mittlerweile der Geschäftsführer Thüringen eingeschaltet und kümmert sich seit einer Woche persönlich darum, damit ich diesen Brief erhalte. Seither ist bereits wieder eine Woche vergangen und nichts ist passiert. In diesem Autohaus fühlt sich niemand zuständig, mir diese Zulassungsunterlagen zulassen zu kommen. Mittlerweile bekommt man auch niemanden mehr an das Telefon und wenn man um einen Rückruf per Mail bittet, meldet sich niemand. Ich empfinde dieses Verhalten und die Abwicklung diese Autohauses mehr als beschämend und absolut nicht Kundenorientiert. Ich werde im Autohaus König definitiv niemals mehr ein Auto kaufen und rate jedem anderen auch ab davon. Ich übergebe das ganze am Montag meinem Rechtsanwalt und warte weiter auf die benötigten Unterlagen. "Mobilität" und der "Kunde" stehen bei diesem Autohaus sicher nicht Mittelpunkt.