Keine Vertagsänderung/ keine Zulassung

Sehr geehrte Damen und Herren,
hier meine Geschichte. Am 20.04.2023 bestellte ich den Suzuki Vitara Club.
Wartezeit betrug 6-12 Wochen. Kurze Zeit später hatten Sie das das Angebot Suzuki Vitara Comfort. Ich rief dann den Verkäufer Tim Hofmann an und fragte ob der Vertrag gewechselt werden kann. Es führte kein Weg dazu. Ich rief ihn nicht nur einmal an und bettelte förmlich.
Als Herr Neumann ( Filialleiter) dann, aus dem Urlaub kam rief ich diesen dann an. Mit der Aussage bei und ist fast alles möglich. Die Freude war groß . Der Vertrag wurde umgeschrieben. Geld wurde bezahlt. Kennzeichen wurde aus gesucht usw. Jetzt warte ich nun schon seid Wochen auf die Zulassung des Fahrzeuges. Habe seid Wochen keinen Personalausweis und Urlaub mit dem neuen Fahrzeug ist auch geplant. Es kann doch nicht sein dass man solange auf ein Fahrzeug warten muß das verfügbar ist. Ich bitte um Klärung und um die sofortige Zulassung des Fahrzeuges FF H315. Autohaus in Berlin Lichtenberg .Sowie um eine sehr schnelle Information. Diese man ja auch nicht vom Verkäufer bekommt, er tut nur wehleidig und ist nicht Lösungsorientiert.
Beste Grüße
ein erschütterter Käufer
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