Unvollständige Transaktion trotz Überweisung
-
Behoben
- 05 Dez 2023
- #566468
- 121
Ich habe ein iPhone 13 mini bestellt. Trotz gültiger Überweisung/ Geld bereits abgebucht würde ich über eine unvollständige Transaktion informiert. Ich ging auf meinen Login.....da stand ....Sie haben leider noch nichts bestellt. Darauf hin habe ich versucht eine Email Adressen zu finden. Ich habe zwei gefunden und eine Email geschrieben. Beide wurden zurück gesendet....keine gültige Adresse. Geld weg , kein Handy, kein Kontakt. Wie kann sowas geschehen? Ich verlange eine gültige E-Mail-Adresse, mein Geld zurück oder die Ware.
Teilen
05-12-2023 um 23:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Backmarket weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-12-2023 um 17:14 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht. Ich habe mich direkt an das Geldinstitut gewandt.
