Baldur Garten
Reklamationen & Beschwerden (1.817)

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Bestellung am 18.03.2024 aufgegeben,bis Heute keine Ware erhalten. Frage,ist die Bestellung überhaupt von der Hotline weitergeleitet worden,oder hat es die Dame vergessen. Danke im Voraus für die Antwort.

Hallo Die Pflanzanleitung fehlt auch Mfg ****** Krüger

Ich habe bei Ihnen die Säulenobst Kollektion 4Pflanzen bestellt. Die Sendung ist nicht vollständig es fehlen die Anemonen Zwiebeln 12 Stück MFG H,Krüger

Hallo, ich habe vergangene Woche bei ihrem freundlichen Mitarbeiter in der telefonischen Bestellannahme eine Bestellung aufgegeben. Ich habe 2 Pflanzen "Die kleine Gurkenfabrik Cucko" 9349 bestellt und wollte noch die Salatgurke "Sokrates 6370.02 bestellen. Diese war nicht lieferbar und dann hat er mir eine andere Gurkensorte angeboten. Heute ist die Lieferung eingetroffen. 2 wunderschöne Chuko-Pflanzen (viel schöner und kräftiger als im letzten Jahr), aber von einer Salatgurke habe ich jetzt eine Packung Samen erhalten und keine Pflanze. Dann hatte ich einen Vorteilscode FGA241. Diesen hatte der Mitarbeiter ebenfalls erfasst. Um die Lieferung versandkostenfrei zu erhalten (mein Wunsch) hat mir der Mitarbeiter angeboten, noch einen Sack Bioerde für Tomaten und Gurken dazu zu nehmen, dem ich auch zugestimmt habe. Dann waren wir bei einem Bestellwert von knapp Euro 30.00. Die Erde fehlt bei der Lieferung und ist auch nicht auf dem Lieferschein vermerkt. Wie können wir verbleiben.....den Gurkensamen möchte ich gerne gegen eine Pflanze eintauschen und die Bioerde noch gerne geliefert bekommen. Lieferschein-Nr. 12583418 Kunden-Nr. 147343040 mfg ****** ******

Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, am 18. 04. habe ich per Telefon das 1. Mal in Ihrem Garten-Versand bestellt. Diese Bestellung ist dann direkt einmal in die Hose gegangen. Bestellt habe ich ein Hänging-Basket-Set mit Ersatzkorbeinsatz. Auf Ihren Webseiten ist der Ersatzkorb auch mit einer Hängevorrichtung abgebildet. Diese wurde aber nicht mitgeliefert. Außerdem habe ich 2 x 3 HUMMEL-Erdbeeren bestellt. Die wurden auch nicht mitgeliefert. Eine Ampel, bestückt mit 3 Erdbeerpflanzen, wollte ich am kommenden Montag zum Geburtstag verschenken. Das hat sich ja jetzt wohl erledigt. ICH BIN RICHTIG SAUER: ! ! ! Was nun? Mit freundlichen Grüßen ****** ******

,Ich habe am 2.4.2024 eine Bestellung aufgegeben, leider ist noch keine Lieferung erfolgt.Meine Kundennummer:110092869 Name:****** ******, wohnhaft:02943 Weißwasser, Sandstraße 4.Meine Frage:erfolgt überhaupt noch die Lieferung und wann, oder muss ich die Waren woanders kaufen?

Sehr geehrte Damen und Herren, Es sind mittlerweile 2 Pakete für Liane Kaaz angekommen, die nie bestellt wurden. Da sich Frau Kaaz schon seit längerem in Amerika aufhält, hat sie mich gebeten Sie zu kontaktieren. Um folgende Auftragsnummern handelt es sich: Frau Kaaz hat Ihnen bereits 2 Mails geschrieben. Wir bitten Sie umgehend Kontakt zu Frau Kaaz in Amerika aufzunehmen oder auch gerne an mich. Bitte senden Sie uns umgehend Rücksendeediketten, damit wir Ihnen alles zurücksenden können. Frau Kaaz hat keinen Nutzen. Gerne können Sie auch telefonischen Kontakt zu mir aufnehmen. Mit freundlichen Grüßen B.******

Hallo, ich habe die Pflanzen in einem sehr schlechtem Zustand erhalten und bitte um eine Reklamation. Art. 6385 Veredelte Snack-Gurke Picolino F1; 2 Jungpflanzen s. Foto Art. 6373 Veredelte Stab-Tomate Maestria F1; 2 Jungpflanzen s. Foto Bitte ersetzen Sie mir die beiden Artikeln Der Bestellwertwert (Bestellung 1498170043) lag über 79,00 Euro, aus welchem Grund war ein Gratis 1 Winterharte Hortensie White Lady + 12 Garten Anemonen nicht dabei? Freundliche Grüße ****** ******

Duft -Geranie Moskito Schocker waren nicht dabei 2 von den 14 Stauden faul