Abbuchung durch Fakeshop nicht erstattet-

  • Ungelöst
  • 03 Jun 2021
  • #244647
  • 403
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Fallnummer CB 2021 - 1046
Wurde durch einen Fakeshop abgezockt und erhielt statt einem elektrischen Gerät erst aus Norwegen 2 Fakebrillen ("RayBan) aus China.
Barclaycard hat dann nach Meldung erst mal so getan als hätte ich irgendwie storniert, als hâtte ich nichts bekommen.
Nachdem Ich das dann erklärt hatte wurde Mitte Februar endlich darauf eingegangen.

Anfang März wurde ich per Postbriefstück darauf hingewiesen, man brauchte einen qualifizierten Nachweis, dass die nicht bestellten Brillen wirklich Fakes sind.

Das verzögerte sich bei RayBan leider und diese Verzögerung wurde auch per Email so kommuniziert!
Auch mit Barclaycard! Ich hatte mehrfach vorgeschlagen die Sache dadurch abzukürzen, dass ich Barclaycard den Dreck schicke, sie ihn selbst in Augenschein nehmen und dann entsorgen können!
Darauf wurde nicht eingegangen, statt dessen wurde mir Vorgestern mitgeteilt, das hâtte zu lange gedauert und man würde nicht mehr erstatten!

Es geht um lausige gut 40€ und Barclaycard drückt sich durch diese Verzögerungstaktik vor dem zahlen....

Widerliches Verhalten!

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

07-07-2021 um 23:31 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Haben sich herausgeredet, gelogen, vertuscht...

1
Barclaycard
Zufriedenheitsindex: 44.2/100

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