Bauhaus - Falsche Deklaration, fehlender Inhalt
-
Nicht gelöst
- 15 Okt 2022
- #428648
- 31
Am 11.10.2022 kaufte ich im Markt Gründau 3 Paletten Laubholzmix, sowie 1 Palette Buchenholz. Die Mitarbeiter äussert freundlich und hilfsbereit. Hierfür Hut ab. Leider mussten wir bei der Entladung feststellen, das die Palette "Buchenholz" mit vielen Stücken "Birke" durchsetzt war. Zudem war die Palette in der Mitte "Hohlgepackt", so das der Inhalt wesentlich weniger war. Und hierfür habe ich noch einen höheren Preis zahlen müssen. Das grenzt schon an Betrug. Hier müsste schnellstens mit dem Lieferanten gesprochen werden. Sebstverständlich liegen Fotos vor, auch sind Zeugen vorhanden.
Antwort von Karl
29-11-2022 um 11:17
Leider habe ich bis Heute keinerlei Reaktionen auf meine Reklamation erhalten. Allem Anschein nach geht es Ihrem Unternehmen ausschließlich um Umsätze, nicht um Kundenzufriedenheit. Auf Umsätze durch meine Person und meinen Bekanntenkreis wird man wohl zukünftig verzichten müssen.
Endgültige Einschätzung von Karl
23-12-2022 um 19:59
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Ich war lange Jahre Bauhauskunde, auch mit meiner Firma. Jährlich rund 13.000,-€ Umsatz über viele Jahre hinweg. Dann dies. Einfach unterirdisch. Bauhaus, nie wieder.
Teilen
Probleme mit Bauhaus?
Beschwerde einreichen!