Unprofessioneller Service

Hallo,
Wir haben eine Außentür bestellt, und sie wurde uns gestern morgen geliefert.
Das Problem ist, dass der Lieferant die Tür einfach draußen angebracht hat und sie nicht in die Garage gestellt hat, mit der Begründung, das sei nicht seine Aufgabe.
Wir haben viel Geld dafür bezahlt, damit die Tür draußen bleibt?, und das bei diesem Wetter (wo es regnet und schneit)?
Das nächste Problem ist, dass ihr Techniker den Termin verschoben hat und die Tür muss noch 2 Tage draußen bleiben.
Ich finde das sehr unprofessionell von ihnen?
Am Anfang wurde uns gesagt, dass die Tür in 6-8 Wochen fertig sein wird und sie ist bei uns nach 12 Wochen angekommen.
Der Termin sollte unbedingt morgen früh stattfinden und nicht mehr verschoben werden.

Ich hoffe, Sie lesen meine Beschwerde und tun etwas.

Grüße
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