Hallo,
Ich habe am 7.8.2019 im Media Markt Goslar eine Waschmaschine der Marke Bauknecht FWM 7F4 gekauft.
Wir sind ein 2 Personenhaushalt mit normalem Wäscheaufkommem.
Die Maschine wurde beim Schleudern immer lauter bis ich bei der Werkstadt Reiche in Goslar erfuhr das es sich um das Waschtrommellager handelt. Man bot mir an es zu reparieren, sagte aber glei das sich das auf Hinblick des Preises nicht lohnen würde, und so bin ich jetzt gezwungen nach 3 Jahren und 9 Monaten eine neue Waschmaschine zu kaufen.
Diese kleine Lebensdauer ist weder Kundenorientiert noch Nachhaltig, und ich möchte mit dieser Mail meinen ubmut gegenüber Ihrer Qualität der Maschinen zum Ausdruck bringen und erwarte eine akzeptable Lösung von Ihnen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-04-2023 um 21:50 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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