Service

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich versuche nun seit Montag über verschiedene Arten Ihren Kundendienst zu erreichen. Telefonisch werde ich von Pontius zu Pilatus weiterverbunden ohne Resultat. Über Whats App bekomme ich keine Antwort und per Mail komme ich auch nicht weiter, da die Seite immer wieder behauptet ich hätte nicht alle Felder ausgefüllt obwohl sie es sind. Was ist denn los bei Ihnen?
Ich habe eine Kühlgefrierkombination im Dezember 2019 bei Otto gekauft mit 4 Jahren Herstellergarantie. Nun spinnt das Teil rum ( es kühlt wie verrückt obwohl die Temperatur anders eingestellt ist- im Obst -und Gemüsefach gefriert alles).
Vielleicht ist es ja möglich das mich ein kompetenter Mensch mal anruft , damit das Ganze zügig geklärt werden kann.
Mit freundlichen Grüßen ( obwohl ich stinksauer bin)
R. ******