Beautywelt
Reklamationen & Beschwerden (108)

ich bin bei Ihnen Kunde und bezahlte JEDESMAL Euro 19.-- für die Bestellung in die Schweiz. Jetzt kommt neu dazu DHL MWST für die Sendung Nr. 1348657332. Bitte klären Sie die Angelegenheit bei der DHL es grüsst Sie freundlich Frau ****** ******, Wolfikon 90, CH 9533 Kirchberg

Ware bestellt am 10.09..2023. Nicht erhalten .Per E-Mail kontaktiert. Dann telefonisch am 10.10.2023 storniert. Bis heute noch keine Rückzahlung erhalten

Hallo Beautywelt-Team, bin nicht zu frieden, da meine Bestellung nur zur hälfte kam, aber die Rechung für beide Teile, also werde ich auch nur eines bezahlen. Meine Bestellungen stelle ich auch hiermit ein. Mit freundlichen Grüßen Gaby ******

Ich habe bei Beautywelt etwas bestellt vor 2 Monaten und das Paket Original verpackt direkt wieder zurückgeschickt. Nach 2 Wochen kam keine Rückerstattung nur eine E-Mail dass das Paket erhalten wurde und eine Rückerstattung getätigt wurde. Nun sind es 2 Monate und es ist immer noch keine Erstattung erfolgt. Auf meiner Anfrage wurde auch nicht geantwortet.

Von wegen 1-3 Tage Lieferzeit! Vor 3 Wochen habe ich zwei gängige Haarprodukte bestellt. Ein Produkt wurde geliefert mit dem Hinweis, dass zur Zeit erhöhtes Bestellaufkomen herrscht. Seitdem hab ich nichts mehr gehört. Einen Kundendienst kann man weder über mail noch Telefon erreichen!Frage: Spekuliert man darauf, dass man seine Bestellung vergisst?

Ich hab ein Duft bestellt und direkt bezahlt, aber noch nicht rausgeschickt , keine versand bzw versand Nummer bestätigt! Über eine Woche noch nicht rausgeschickt ! Ich hab versucht 1000 mal anrufen, aber immer die Leitung besitzt oder die Mitarbeiter sind im Gespräch! Wenn es wirklich nächste Woche den Duft geschickt dann bin im Urlaub , Warum Beutywelt ?

Guten Tag, ich habe vor ca. 1 Monat ein Rücksendeetikett angefordert auf der Website von beautywelt, genau so wie mir gesagt wurde. Bis jetzt immernoch kein Rücksendeetikett bekommen und wenn ich nochmals einen erstellen will, geht es nicht, da ich nur einen erstellen kann. Ich bitte um Hilfe.. Bestellung BW2769410 MfG.

Habe bereist am 21.08.2023 eine Retoure angemeldet. Automatisch generierte E Mail habe ich erhlaten, seit dem Funksteille. Weder per mail noch telfonisch ist jemand erreichbar. Jetzt habe ich eine Zahlungserinnerung von Ratepay erhalten, der ich nicht nachkomme, da ich ja die Ware zurücksenden will.

Die Bestellung mit der Nummer 00340434495572597865 ist nicht angekommen. Der Leferstatus von DHL lautet "zugestellt" am 15.09.23 um 11:25 Uhr. Aber es war weder der Postman da, noch hat es geklingelt, noch hat jemand einen Zettel im Briefkasten hinterlegt. Bitte um Erstattung. Freundliche Grüße ****** ******

Ich habe am 31.08 eine Bestellung aufgegeben am 01.09. wurde meine Zahlung bestätigt und ich sollte einige Minuten später eine Versand Bestätigung bekommen heute ist der 15.09 und ich habe bis heute weder eine Versandbestätigung noch das Produkt erhalten ich bin so sauer und möchte mein Geld zurück Man erreicht einfach keinen per Telefon oder email