nie mehr eine Bekowaschmaschine
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Behoben
- 02 Dez 2020
- #157259
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Vor einem Monat habe ich eine Bekowaschmaschine gekauft,
seit Anfang an springt sie bei bestimmten Wäscheladungen z.B.: Handtücher oder Bettwäsche, durch das Bad und macht Geräusche wie ein Traktor. Der Reperaturservice war da und hat gesagt, dass es normal sei und ich müsste die Wäsche besser kombinieren. Wenn das normal ist, dann zweifle ich doch sehr an der Qualität von Bekoprodukten. Ich möchte einen Austausch der Waschmaschine.
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Antwort von Beko
04-01-2021 um 16:11 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
wenden Sie sich mit Beschwerden bitte unter Angabe der Auftragsnummer der Reparatur oder Ihrer Anschrift an info@beko.com.
Dort werden wir Ihnen dann schnellstmöglich weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Beko-Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-02-2021 um 18:36 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Letzt endlich wurde das Problem gelöst, hat aber zu lange gedauert.
