Service ist das allerletzte
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Beantwortet
- 22 Dez 2023
- #571357
- 128
Benutzen Beko Waschmaschinen schon eine sehr lange zeit.Nun Service Abgerufen das Maschine erst knapp 1 Jahr alt ist.Schon am Telefon wusste nie jemand über meine Schwierigkeiten bescheid da trotz Auftrags Nr nie jemand was gefunden hat.Aber habe immerhin 3 SMS von verschiedene Techniker bekommen die sich in den nächsten 2 Tage melden.Am Anfang hatte ein sehr sehr unfreundliche Service Mitarbeiter was für ein.... Angerufen und gleich gesagt wird nicht übernommen,bin nicht mal zu Wort gekommen .Top Service warte nun seit 2 Wochen auf eine Antwort
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22-12-2023 um 14:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Beko weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Beko
22-12-2023 um 15:35 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
wir werden Sie unter der aktuellen Vorgangsnummer per Mail kontaktieren um den Sachverhalt zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Bert Bahlsen
Beko Kundendienst
