Keine Rückerstattung von Belvilla

Buchung 1X QL N7 ZW
Ich habe im Januar 2024 ein Ferienhaus gebucht, die Anzahlung sofort geleistet und Bestätigung ordnungsgemäß bekommen.
Ein paar Wochen später
wurde meine Buchung von Belvilla, wegen technischen Problemen, storniert und eine
Rückerstattung zugesagt.
Bisher wurde ich immer wieder vertröstet und
mir gesagt, dass das
Geld auf dem Weg sei.
Seit meiner letzten Mail, vor einer Woche, kam aber keine Reaktion mehr, weder
eine Entschuldigung
noch eine Erklärung , noch bekam ich mein Geld zurück.
Das ist mehr als ärgerlich und ich kann diesen Anbieter, beim besten Willen nicht als zuverlässig empfehlen und sehe mich gezwungen die nächsten Schritte mit einem Rechtsanwalt in die Wege leiten.
Mit freundlichen Grüßen
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