zeitnahe Bestellbestätigung nach Eingang des Betrages
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Ungelöst
- 19 Jan 2023
- #459494
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11.01.23- Bestellung über Bershkla -Pickupstrategie - Art.Nr. F/424-N17303, Schlüsselworte: Bershka Braun, Gr. M mit Bezahlung über PayPal 32,49 €. Warte bis heute auf eine Bestätigungsmail und Auflistung der bestellten Ware mit Angabe des ungefähren Zeitraums der Lieferung. Das ist bei allen Onlinebestellungen der "Normalfall" und das kann man auch erwarten.
PayPal hat bereits bestätigt, dass der Betrag ordnungsgemäß angewiesen wurde, der Betrag wurde bereits von meinem Konto abgebucht. Ich erwarte eine Bestellbestätigung, ob und wann ich mit dere Lieferung des o.gen. Artikels rechnen kann. Ansonsten fordere ich die Rückerstattung des Betrages. Wäre eigentlich schade, wenn man in Zukunft unter diesen Umständen keine Bestellung mehr vornehmen könnte.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-02-2023 um 22:23 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nachdem mehrere Beschwerden formuliert und abgesendet wurden und keine Antwort bzw. Stellungnahme erfolgt ist, von einer Lieferung der Ware, die bereits bezahlt wurde, ganz zu schweigen, bin ich maßlos enttäuscht und ich fühle mich nach wie vor betrogen um den Betrag, der für die bestellte Ware überwiesen wurde. Ein seriöses Unternehmen macht so etwas nicht!
