Beworbene Kopfhörer werden nicht geliefert
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Ungelöst
- 23 Jan 2021
- #181324
- 270
Laut Werbung sollten beim black friday Deal Bluetooth Kopfhörer beim Abschluss des Vertrages mitgeliefert werden. Nach wochenlangem Warten und Vertrösten wurden die Kopfhörer trotz Zusage nicht geliefert. Dann hieß es, ich bekäme eine entsprechende Gutschrift. Die kam aber auch nie. Nach meinem 6. oder 7. Anruf wurde mir dann plötzlich heute mitgeteilt, dass die Aktion nicht mehr gültig und blau nicht mein Vertragspartner wäre obwohl ich den Vertrag eindeutig mit blau abgeschlossen habe. Eine absolute Frechheit. Das nennt sich Kundenservice. Nie wieder blau.
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23-01-2021 um 10:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Blau weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-02-2021 um 22:17 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nie wieder blau
