Schlechtester Service für online Tarifwechsel
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Behoben
- 08 Okt 2021
- #298934
- 230
es müssen dort die schlechtesten Programierer am werk sein bei Blau de, sowohl vor 3 Monaten als auch jetzt über mehrere Tage kann ich meinen Tarif nicht online wechseln, meine Daten können nicht geladen werden oder der Button zum bestätigen ist nicht zu drücken. Aber fleissig popups einblenden und Werbung schicken. Das Call Center kann man erst recht vergessen, halbe Stunde Warteschleife dann eine Mitarbeiterin dran die scheinbar nie angelernt wurde, dazu noch gebührenpflichtiger Anruf. Alles im allen , sehr sehr schlecht. Nie mehr wieder !
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08-10-2021 um 22:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Blau weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-11-2021 um 03:52 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der telefonische Kundenservice geht so wenn mal einer rangeht, aber durch ihre Datenbankprobleme konnte ich nie einen Tarifwechsel online durchführen.
