Keine Anmeldung bei Bonprix
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Behoben
- 19 Mär 2022
- #361586
- 309
ich wollte mich mit meiner email adresse anmelden oder mit meiner kundennummer war kein weg drinne finde ich ehrlich gesagt nicht ok das man online nicht mehr rein kommt.
Mfg
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Antwort von bonprix
21-03-2022 um 09:14 Uhr
Guten Tag Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gern sorgen wir dafür, dass Sie sich schnell wieder in den Bereich "mein Konto" einloggen können.
Um die nötigen Veranlassungen vornehmen zu können, benötigen wir aber noch einmal Ihre Hilfe. Bitte senden Sie uns Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung des Sachverhalts per Mail an social@bonprix.net. Wir kümmern uns gern darum und finden sicher eine schnelle Lösung, damit Sie wieder nach Herzenslust stöbern und shoppen können.
Viele Grüße
Ihr bonprix - SocialMedia-Team
Antwort des Verbrauchers
17-06-2022 um 12:34 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herrn,
leider kann ich mich immer noch nicht bei BonPrix anmelden.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von bonprix
17-06-2022 um 14:08 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie sich immer noch nicht in den Bereich "mein Konto" einloggen können.
Wir möchten das sehr gern für Sie in Ordnung bringen. Dafür brauchen wir jedoch erneut Ihre Mithilfe. Schicken Sie uns bitte einmal per E-Mail Ihre Kundennummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an social@bonprix.net. Wir vom Social-Media-Team sind uns sicher, dass wir eine Lösung finden werden. Sie erhalten dann schnellstmöglich eine Rückmeldung von uns via Mail.
Viele Grüße
Ihr bonprix-Social-Media-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-07-2022 um 22:16 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?War in Ordnung
