Nach waschen Hosenbein fleckig
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Behoben
- 26 Okt 2020
- #137190
- 384
Bevor ich die Hose trage, habe ich diese gewaschen. Leider ist das rechte Hosenbein nach dem trockenen fleckig.
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26-10-2020 um 10:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an bonprix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von bonprix
26-10-2020 um 17:41 Uhr
Guten Tag ******,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie bezüglich der Hose Grund zur Beanstandung haben.
Natürlich sollte so etwas nicht passieren, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Selbstverständlich werden wir Ihnen einen Ersatz zukommen lassen.
Bitte senden Sie uns eine kurze Mail an social@bonprix.net, mit Ihrer Kundennummer und kurzer Schilderung des Sachverhalts.
Wir melden uns dann per Mail bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihr bonprix - SocialMedia-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-10-2020 um 17:47 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
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