Badeanzug
-
Beantwortet
- 13 Sep 2023
- #540944
- 114
Im Juli habe ich einen schwarzen Badeanzug gekauft und schon nach 8 mal tragen ist dieser am Beinausschnitt total ausgeleiert und an der Seitennaht gab es kleine Löcher.
Bin sehr enttäuscht.
Teilen
13-09-2023 um 09:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an bonprix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von bonprix
13-09-2023 um 13:54 Uhr
Hallo ****** ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir können Ihre Enttäuschung gut verstehen. So soll es wirklich nicht sein, denn unsere Mode soll langlebig sein und unsere Kunden lange Freude daran haben. Deshalb können Sie den Badeanzug selbstverständlich reklamieren und kostenlos an uns zurücksenden. Wenn Sie Fragen zum Ablauf der Rücksendung haben, dann senden Sie uns unter Angabe Ihrer Kundendaten gern eine Mail an social@bonprix.net. Wir melden uns schnellstmöglich persönlich per Mail bei Ihnen zurück.
Viele Grüße aus Hamburg
Ihr bonprix Social-Media-Team
