Buchung Hotel Kruller , Otterloo , bezahlt am 18.2.2020, Stornierung am 3.3.2020, bisher nicht zurückgezahlt, bin Premiummitglied
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07-04-2020 um 11:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Booking.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-05-2020 um 20:28 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es hat lange gedauert, bis die Rückzahlung der 3 Monate im voraus bezahlten Hotelkosten erfolgte, und zwar erst duch Rückholung des Betrages durch meine Bank. Trotzdem werde ich booking weiter benutzen, da ich während vieler Jahre zufrieden mit den Leistungen war.
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