Kühlschrank extrem lautes Anlaufgeräusch mit Schebbern

Kühlschrank ( KIR18V60) zeigt extrem lautes Geräusch beim Anspringen, die Firma Bosch jedoch verweist auf normale Kühlschrankgeräusche. Die sind vernehmbar und normal. Die sind aber nicht zu beklagen.
Das beschriebene Anlaufgeräusch ist gemeint und wirklich nicht normal und wird von mehreren Menschen bestätigt, ausser von Bosch, die dieses Geräusch abtut und sagt, dass bestimmte Betriebsgeräusche normal wären. Leider handelt es sich nicht um diese normalen Betriebsgeäusche, sondern um das Anspringgeräusch was nicht normal ist. Unfassbar arrogant und Bosch hat es nicht nötig Problemlösungen anzubieten.
Ich bin über 60 Jahre und weiss sehr wohl, welches normale Betriebsgeräusche sind!