Whirlpool nach 3 Wochen defekt , seit über einem Jahr keine Reparatur

Im Mai 2021 haben wir einen Brast Whirlpool gekauft , dieser funktionierte nur 3 Wochen. Dann war die Fernbedienung „tot“ , d.h keine Wärme mehr und keine Whirlfunktion. Nach mehrfachem Emailkontakt und exakter Schilderung des Problems , kam eine Standard Mail zur Fehlerbehebung . Völliger Unsinn, da die Informationen eine Funktion der Steuerungseinheit voraussetzten. Dann haben wir den Pool enttäuscht eingepackt und dieses Jahr nochmals rausgeholt und ihn als Kaltwasserbecken genutzt, was wenig Freude bereitet. Also unternahm ich einen neuen Versuch der Kontaktaufnahme mit Brast . Es wurde mir umgehend eine Platine für die Steuerungseinheit zugesendet ohne Kommentar. Diese bauten wir ordnungsgemäß ein , nur wurde damit nicht das Problem behoben . Das heißt wir stehen wieder nur alleingelassen mit viel Ärger da . Ich habe kein Verständnis dafür dass es keinerlei Service für solche Fälle gibt , im Prinzip können wir den Whirlpool entsorgen, denn wir können ihn nicht selbst reparieren.