Paket verschwunden
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Behoben
- 26 Okt 2022
- #432398
- 297
Sehr geehrte Damen und Herren, am 15. Oktober bestellte ich ein Paar Chelsea Boots und bezahlte diese im Voraus über PayPal. Diese Bestellung wurde am 17. Oktober versandt und sollte mich am 18. oder 19. Oktober erreichen. Seit dem scheint mein Paket wahrscheinlich bei Hermes verschollen zu sein. Weder Ihr Kundenservice noch Hermes kann mir genau sagen wo sich meine Sendung befindet. Die Sendungsverfolgung besagt seit einer Woche, dass die Sendung zurückgeht, mehr passiert nicht. Hiermit trete ich vom Kauf zurück und fordere Sie auf mir mein Geld bis zum 28. Oktober auf das PayPal Konto zurück zu überweisen.
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-11-2022 um 17:21 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Anfangs war der Kundenservice noch sehr nett. Dann lief es schleppend und eher desinteressiert.
