Bestellte Brille wird nicht geliefert, Filiale in Lüneburg ständig geschlossen

11 Mär 2024
#589836
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Seit nunmehr ca. 2Monaten bin ich in Erwartung meine bestellte Brille (DE-SO240031140, s. beigefügtes Dokument)) endlich zu erhalten. Heute sollte der Shop in Lüneburg geöffnet haben, so die Angaben letzte Woche auf der Homepage. nun hat die Filiale wieder nicht geöffnet. Von den Service-Mitarbeitern gibt es auch keine zufriedenstellende Mittetilung, wann die Brille fertig ist.

Also, ich bitte sie dringlichst mir endlich eine verbindliche Antwort zu geben, wann ich und wo ich meine bestellte Brille bekomme.

Ansonsten werde ich Rechtmittel einlegen, um dieses leidige Thema endlich zu beenden. Kundenfreundlichkeit ist anders!
MfG
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11-03-2024 um 19:39 Uhr

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