Lieferung
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Beantwortet
- 12 Jul 2023
- #514920
- 145
Ich sollte morgen meine Bestellung zwischen 7uhr und 9uhr bekommen.ich habe vorhin mit ein jungen Mann telefoniert und um Stornierung gebeten da wir alle Mieter morgen früh ab 6uhr unsere Wohnung verlassen müsse da eine bombe entschärft wird.ich dachte es ist nach Telefonat mit ihren Mitarbeiter das alles geklärt ist.jetzt ebend bekomme ich die Rechnung für die Ware die morgen kommen soll aber storniert wurde.wie geht das
Verwendung KA 2295735L5
Ich bitte um Klärung und Information
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12-07-2023 um 19:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bringmeister weitergeleitet. Mehr erfahren.
12-07-2023 um 21:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Bringmeister weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Bringmeister
13-07-2023 um 11:24 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für Dein Feedback.
Hier muss unserem Kollegen bei der Stornierung ein Fehler unterlaufen sein.
Du hast Dich ja bereits bei unserem Kundenservice gemeldet.
Wir werden die Rechnung stornieren und uns bei Dir melden wenn alles erledigt ist.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Viele Grüße
Deine Bringmeister
