Welke, strohige, teils schon faulende Lauchzwiebeln geliefert. Reklamation abgelehnt!
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Beantwortet
- 23 Aug 2023
- #532548
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Seit vielen Jahren guter Kunde bei Bringmeister, bekam ich letztens 2 völlig überlagerte, gelb-strohige, teils schon faulende Bund Lauchzwiebeln geliefert und reklamierte diese mit einem aussagekräftigen Foto am selbem Tag. Außer einer automatischen "wir melden uns"-Mail kam tagelang - nichts. Erst nach mehrmaligem Nachhaken kam eine Mail "nach Aussage der Fachabteilung könnten diese (noch) verzehrt werden."
Aha.
So viel also zur "Frisch"ware und zum Service von Bringmeister ...
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Antwort von Bringmeister
24-08-2023 um 13:41 Uhr
Hallo ******,
für die verdorbene Ware entschuldigen wir uns bei Dir. Wir lassen Deinen Fall noch einmal prüfen. Du erhälst zeitnah eine Rückmeldung von unserem Kundenservice.
Viele Grüße
Deine Bringmeister
