Kanne splittert ab, deckel geht nicht mehr zu.
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Beantwortet
- 15 Okt 2022
- #428761
- 177
Leider sind immerwieder splitter unter der kanne und die ränder splittern ab, dadurch geht der deckel auch nicht mehr zu, und wir möchten es nun reklamieren, da wir es leider erst etwas später nach dem Kauf die Kanne benutzt haben, ist es uns erst jetzt aufgefallen.
Obwohl die kanne immer sorgfältig in der handwäsche war.
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15-10-2022 um 17:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Brita weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Brita
18-10-2022 um 12:31 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Problem haben. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards.
Bitte senden Sie die Bilder und die Rechnung an unseren Kundenservice unter brita@auftragszentrum.de . Die KollegInnen werden sich dann Ihrer Reklamation annehmen.
Vielen Dank und viele Grüße
Ihr BRITA Team
