Verspäteter Urlaubsantritt wegen Streik!
- 01 Aug 2023
- #523249
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Hiermit möchte ich zum wiederholten Male Schadensersatz für meinen ausgefallenen Urlaubstag beantragen.
Ich sollte am Montag, den 27.03.2023 mit Ihnen als Reiseveranstalter, für eine Woche in die Türkei, Roma Beach Resort, fliegen.
Wie Sie Ihrer unten beigefügten E-Mail entnehmen können, wurde meine Reise verschoben. Die Nachricht erreichte mich am geplanten Abflugtag um 11.07 Uhr. Zu dieser Zeit wäre ich eigentlich bereit unterwegs zum Bahnhof gewesen.
Ich wurde mehrere Tage im Unklaren gelassen, wie und ob ich meine gebuchte Reise antreten kann.
Ich musste kurzfristig für eine neue Anreisemöglichkeit Sorgen und mir eine Parkmöglichkeit am Flughafen suchen.
Diese Umstände kommen noch zum fehlenden Urlaubstag hinzu.
Nun bitte ich Sie hiermit, mir den entstandenen Schaden zu vergüten, inklusive den Begleitumständen.
Am Ende waren im Endeffekt nur noch 5 Urlaubstage vor Ort übrig.
Ich habe eine Bescheinigung des Reiseleiters vor Ort beigefügt.
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01-08-2023 um 11:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bucher Reisen weitergeleitet. Mehr erfahren.
01-08-2023 um 14:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Bucher Reisen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
15-08-2023 um 18:13 Uhr
Ich finde es absolut traurig, dass man seine Kunden so behandelt!
Keine Antwort, einfach ignoriert werden...Und das seit fast einem halben Jahr!
Obwohl der Reiseleiter vor Ort mir bestätigt hat, dass es keine Probleme geben würde...ein unmögliches Benehmen! Bei Bucher ist der Kunde absolut kein König!
