Buch "Unter Palmen aus Stahl"
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Behoben
- 16 Mär 2021
- #205281
- 363
Das oben genannte Buch ist nach Ihrer Angabe vorbestellt, wird aber gleichzeitig angeboten.
Auf meiner Kundennummer Ist noch ein Guthaben von 25.99€ (Rücksendung Obama).
Warum wurde davon nicht das gesendete Buch "Link,Charlotte,Suche" angerechnet?.
Überweisen sie mir bitte den Betrag von 25,99 € auf mein untenaufgeführtes Konto
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16-03-2021 um 12:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an buecher.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von buecher.de
16-03-2021 um 13:15 Uhr
Guten Tag ****** ******, das von Ihnen bestellte Buch hatte zum Zeitpunkt der Bestellung die Info "Liefertermin unbestimmt". Sobald die Ware auf Lager ist, wird das Produkt an Sie verschickt. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir darauf keinen Einfluß haben, wann der Hersteller/Verlag das Produkt ausliefert. Bzgl der Gutschrift leiten wir Ihr Anliegen an unsere Buchhaltung weiter. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice unter service@buecher.de Viele Grüße, Ihr bücher.de-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-04-2021 um 09:10 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Mit dem Service bin ich zufrieden.
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