Bugatti Fashion
Reklamationen & Beschwerden (43)

Sehr geehrte Damen und Herrn, leider ist unser Koffer Größe M kaputt. Wir haben ihn Anfang 2022 gekauft bei K+K über die Punkte. Wir bitten um Erstattung oder Umtausch.

Jeans nach 6 mal tragen auf beiden Seiten der Gesäßtasche eingerissen. Welch schlechte Qualität.

Sehr geehrte Damen und Herren, nach Reinigung bei einer professionellen Textilreinigung, die auch die Symbole für die Reinigung des Wintermantels prüfte, zerfiel die Rückseite des Mantelkragens (offensichtl. Kunstleder). Da Reinigung nach den Symbolen nicht ausgeschlossen war, nahm die Firma den Mantel an, ließ sich aber eine Haftungsfreistellung unterschreiben. Aber der im Januar 2014 gekaufte und sonst noch gut aussehende Wintermantel wurde dadurch unansehnlich. Da ich den Mantel bei der gegenwärtigen Witterung brauche, trennte ich das zerfetzte Kunst-Leder ab. Ist nicht schön, geht aber erst mal. Eine Schneiderwerkstatt beschrieb mir, welchen erheblichen Aufwand eine Reparatur (und entsprechende Kosten) bedeuten würde. Die Knopfleiste ist auch mit (offensichtlich richtigem) Leder abgesetzt und unbeschädigt ! Was könnte man tun ? Wenn nötig, kann ich Fotos von dem beschädigten Kragen senden. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Damen und Herren, aus der Sohle meiner nur wenige Male getragenen, eleganten Halbschuhe tritt an der Seite umlaufend aus einer ca. 4mm dicken Sohlenschicht eine klebrige Substanz aus. Dies würde bei erneutem Tragen zur Anhaftung von Schmutz, Staub, ... führen. Welche Möglichkeit der Abstellung des Zusatandes gibt es aus Ihrer Sicht?

Was kann man gegen den penetranten Geruch einer gewachsten Jacke (wie neu) tun. Die Jacke wurde kaum getragen und verpestet jede Garderobe und Schrank. Tragen im Sonnenschein verschlimmert das Problem. Es kann doch nicht sein, dass man ranzig stinkt öder als käme man aus dem Stall. Auch lasse ich nicht das Argument gelten, dass dies spezifisch sei. Dann gehört an das Produkt ein Warnhinweise.In der Hoffnung auf eine Lösung des Problems verbleibe ich mit freundlichen Grüßen. ****** ******

Ich habe ein paar gefütterte hausschuhe für Herren im September 21 gekauft, jetzt bricht die Sohle eines Schuhs, obwohl diese nur 1 Winter getragen wurden!

Ich habe letzten Herbst(2021) wunderschöne und bequeme Schuhe gekauft. Sie tragen sich super gut und sehen sehr schön aus. Doch leider kann ich diese Schuhe diesen Herbst nicht mehr tragen, da die Farbe sich ablöst und das Leder reißt. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Qualität.

Ich habe letztes Jahr im November 2021 über Görtz.de ein paar wunderschöne schwarze Boots mit einer kleinen Tasche an der Seite gekauft. Vor kurzem sind aber nacheinander beide Sohlen innerlich gebrochen. Von außen kann man nichts erkennen. Meiner Freundin, die dasselbe Modell besitzt ist genau das Gleiche passiert. Deshalb nehme ich an, dass es sich um einen Materialfehler handelt. Leider habe ich weder den Schuhkarton noch die Rechnung und Görtz kann meine Bestellung nicht zuordnen. Meine Frage ist nun: habe ich eine Möglichkeit auf Reklamation bzw. Ersatzlieferung? Ich trage ja die Schuhe noch nicht sehr lange und bin sehr enttäuscht, dass sie nicht mal eine Saison gehalten haben.

Liebes Bugattiteam, Ich habe vor ca. 5 Monaten in einem Geschäft wieder ein paar tolle Schuhe eurer Marke gekauft. Bis jetzt war ich auch immer mit den Schuhen sehr zufrieden. Allerdings ist mir letzte Woche erst aufgefallen das beide Sohlen gebrochen sind, hoffe sie können mir entsprechende Informationen zukommen lassen.Würde natürlich dieses paar Schuhe wieder nehmen da ich sehr zufrieden war. Rechnung ist leider nicht mehr vorhanden. Wurden in Worms MWR Schuhe gekauft Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, an meinem neuwertigen Gürtel ist der Dorn der Schnalle abgebrochen. Bitte senden Sie mir eine neue Schnalle. Heinz ****** Zimmermannsweg 1a 48499 Salzbergen