Trotz King Deals überhöhte Preise abgerechnet. Abzockversuch?

Sehr geehrte Damen und Herren,

am Mittwoch, den 11.05.2022 waren ein Freund und ich bei Burger King auf der Waldnieler Str. 239 in Mönchengladbach und bestellten am Drive-In einen Angry Garlic, 2 Double Chili Cheese und eine mittlere Cola. Der Mitarbeiter sagte 11 Euro nochwas und wir fuhren weiter. Wir rechneten kurz nach und bemerkten den überhöhten Preis.

Als wir am Fenster ankamen, fragte ich den Mitarbeiter, ob er sich verrechnet hätte und zeigte ihm am Handy die Burger King Seite, auf der man die Preise für die Burger sehen konnte.
Daraufhin sagte er, ich hätte ihm das vorher sagen sollen. Ich frage, was hätte ich denn sagen sollen. Es ist doch gerade eine Aktion von Burger King. Er meinte, nein, ich hätte ihm das vorher sagen sollen (was auch immer er damit meinte).

Ich fragte, ober er die Bestellung nochmal neu eingeben könnte. Er rief jemanden (den Vorgesetzten?) zum Stornieren. Derjenige kam, schaute mich nicht an und sagte von mir abgewendet "Das nächste Mal Nummer sagen, ja?". Kein Hallo, kein Guten Tag, nichts.

Ich fragte meinen Kumpel, ob er mich damit gemeint hat. Er wusste es auch nicht. Ich fragte was für eine Nummer? keine Reaktion. Meine Laune wurde immer schlechter aufgrund der sehr unhöflichen Art, mit einem Kunden umzugehen, obwohl ich keinen Fehler gemacht habe und nicht unfreundlich war. Die Laune wurde sogar so schlecht, dass ich hungrig weitergefahren bin und diesen Laden in Zukunft nie wieder aufsuchen werde.

Im Nachhinein stelle ich mir die Frage, ob bewusst keine Aktionspreise berechnet werden, in der Hoffnung, dass die Kunden das nicht bemerken oder nichts sagen und brav bezahlen?

Mit freundlichen Grüßen
Ein verärgerter Kunde