Rampe

  • Ungelöst
  • 11 Mär 2023
  • #473285
  • 120
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Sehr geehrte Damen und Herren

hiermit möchte ich mich Beschwerden und zwar ich sitze im Rollstuhl am 11.03.2023 um 16:34 von S Bahnhof Lichtenrade Richtung Walther Schreiber Platz Bus M76 Busnummer 4716 ist der Busfahrer nicht ausgestiegen um die Rampe für denn Rollstuhl aufzuklappen was als Busfshrer seine Pflicht ist auch wenn man in Begleitung ist ferner hatte er ohne Grund scharf Gebremst so das ich mit denn Rollstuhl nach hinten gekippt bin so das ich eine Station vor Grimmstraße ausgestiegen bin und er auch dort die Rollstuhl Rampe nicht aufgeklappt hat sie können es an Hand der Kamera von Bus Nachvollziehen können wie soll ich als Rollstuhl Benutzerin mich in ein Bus noch rein trauen wenn so was passiert ich bin nun mal auf denn Rollstuhl angewiesen

Mit freundlichen
Grüßen
M.******

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11-03-2023 um 18:31 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an BVG weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

25-03-2023 um 19:15 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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Unfreundlich wurde nicht reagiert nicht mal eine Entschuldigung gar nichts

2
BVG
Zufriedenheitsindex: 35.1/100

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