Beschädigter Artikel, keine angemessene Antwort aus dem Service Bereich
- 22 Dez 2023
- #571257
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Die Stiefel wurden 3 mal getragen und haben bereits ein Loch auf der Oberseite . An der Seite , an der Sohle ist die Farbe abgeblättert. Sehr enttäuschend. Ich kann sie leider nicht zurückschicken, hätte aber gerne wenigstens einen Teil des Geldes zurück. Was meinen Sie? Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Daraufhin kam lediglich diese Antwort:
Der aufgezeigte Schaden am Aussenmaterial sieht für mich nach einer externen Krafteinwirkung aus. Das würde auch
das Schadensbild des Risses im Aussenmaterial erklären.
Das ist inakzeptabel und nicht korrekt!
Ich möchte Sie bitten, mir entgegenzukommen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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22-12-2023 um 09:22 Uhr
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