keine Auskunft zu Anfragen, keine Lieferung !

Behoben
21 Jun 2022
#390143
133

Ich habe einen Artikel bestellt und war nicht sicher, ob er auch nach Spanien geliefert wird. Meine Anfrage erhielt eine automatische Antwort, dass ich bald eine Aussage dazu bekäme. Leider habe ich auch auf weiteres Anfragen keine Antwort bekommen!
Für den bestellten Artikel habe ich allerdings eine DHL Verfolgungsnummer bekommen, die aber vor gut einer Woche dann mit "zur Weiterleitung vorbereitet" endete.
Bis heute keine Statusänderung und auch die automatische Beantwortung bei der DHL endet am Telefon mit "zu dieser Sendung erhalten Sie keine Auskunft " Sehr schön :-((
Ein katastrophales Verhalten !

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

16-07-2022 um 08:11 Uhr

Problem behoben

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Sehr schlecht, keine Antwort auf ihrem eigenen Portal...

CAMPZ

Zufriedenheitsindex: 31.3/100

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