Glasbruchschaden gehabt, 2 neue Scheiben bei Carglas defekt

Am letzten Wochenende hatte ich einen Glasbruchschaden an meiner Windschutzscheibe.

Telefonisch hatte ich sofort einen Termin für den Austausch der Scheibe bei Carglas gemacht und für den 05.04.2023 in Köln Subbelrather Str. um 8.10 Uhr einen Termin erhalten. Ich habe mein Auto pünktlich hingebracht.

Am Mittag des Tages erhielt ich einen Anruf von Carglas, dass die neue Scheibe nicht brauchbar wäre, der Schalter oder das Kabel für die Scheibenheizung defekt wäre. Man müsste eine neue Scheibe bestellen. Also liess ich mein Auto über Nacht dort.

Am nächsten Morgen, nämlich heute, rief man mich widerum an und sagte mir, die zweite Scheibe sei auch defekt, der selbe Schaden. Die Scheibe könne man wieder nicht einbauen.

Daraufhin habe ich mein Auto unverrichteter Dinge dort wieder abgeholt. Ab morgen ist Ostern und ich fahre heute Abend in Urlaub und brauche das Auto.

Ich bin dermassen begeistert von dieser Art und Weise, wie man von Carglas geholfen bekommt, dass ich jedem erzählen werde niemals zu Carglas zu fahren.

Vielen Dank und noch gute Geschäfte. Mich seht Ihr nie wieder.