Guten Tag,
Es ist keine echte Beschwerde, ich kann aber meinen Zahlungsablauf der Mietwagenbuchung ET CAR HIRE IE D14R7V2 (auf Zahlungsbeleg VISA aufgeführt), € 162,98 mit Datum 02.01.2023 nicht zum Empfänger des Geldes zurückverfolgen.
Weder die involvierte Bank (Volksbank Dreiländereck) noch VISA selbst konnten mir nicht helfen. Visa verweist zurück zur Bank. Diese wiederum hat nur genannte Code.
ET CARHIRE Dublin erlabt nur Kontakt über die Buchungsnummer, aber meine Buchungsnummer wird nicht gefunden. Meine Vermutung ist, dass ich einen Auto-Mietvertrag geschlossen und dann storniert habe. ZU der Zeit habe ich mehrere Buchungen ausgeführt und über Diese keine weiteren Unterlagen. Eine Rückzahlung hatte nicht stattgefunden.
Mit Dank und Grüssen, ****** ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-03-2023 um 09:26 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?am Schluss alles ok
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