Falsche Lieferung Garagen Sektionaltor weiß statt anthrazit

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben ein HORI Premium Sektionaltor 40mm gedämmt Glatt L-Sicke in der Farbe anthrazit bestellt und mittels PayPal bezahlt. Das Tor wurde am vergangenen Freitagnachmittag geliefert und heute ausgepackt. Dabei haben wir festgestellt, dass das Tor nicht in der Farbe anthrazit sondern in weiß geliefert worden ist. Da die Rahmenteile im oberen Teil der Sendung verpackt waren, mussten bzw. haben wir diese zuerst ausgepackt und sortiert. Erst danach hatten wir die Möglichkeit an die unteren Sickenteile zu gelangen und waren sehr überrascht diese in weiß vorzufinden.
Bitte veranlassen Sie den Tausch der weißen Sicken gegen die bestellten anthrazitfarbenen L-Sicken.
Bitte senden Sie uns eine schriftliche Bestätigung zu, per E-Mail an: ******@t-online.de oder telefonisch: ******
Mit freundlichen Grüßen

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