Ich habe vor ca. 6 Wochen eine Cecil Jeans im Geschäft gekauft, habe sie nur selten getragen ubd jetzt erstmals gewaschen, beim Bügeln fiel mit ein Riss direkt neben der Gesäßtasche auf, Materialfehler? So was ist noch nie vorgekommen, habe einige Cecil Jeans. Kassenbon nicht mehr vorhanden. Umtausch?
Grüße A. ******
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Antwort von Cecil
06-12-2022 um 11:24 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem CECIL Artikel Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr CECIL Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-01-2023 um 10:45 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich habe das Problem mit dem Händler vor Ort geklärt.
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