Hose - Nähte lösen sich komplett im Bund
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Beantwortet
- 08 Okt 2023
- #549453
- 123
BESTELL-NR. 30196217 Art. Nr.: B37677514077
Die Hose gefällt mir super, aber im Bund lösen sich alle Nähte bereits beim zweiten mal tragen. D.h. das eingenähte Gummi verdreht sich also.
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08-10-2023 um 09:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Cecil weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Cecil
09-10-2023 um 08:47 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem CECIL Artikel Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr CECIL Service-Team
Antwort des Verbrauchers
23-10-2023 um 13:31 Uhr
Vielen Dank für die Nachfrage.
Ich habe einen Rücksendeticket erhalten und die Hose auch entsprechend zurückgesendet.
Bisher habe ich aber noch keine Bestätigung hierüber von Cecil erhalten.
Antwort von Cecil
24-10-2023 um 09:17 Uhr
Guten Tag Frau ******,
wir werden Ihre Anfrage gerne an unsere Kollegen des Kunden-Service des CECIL-Onlineshop weiterleiten.
Von dort werden Sie zeitnah eine Information über den Stand Ihrer Retoure erhalten.
Viele Grüße
Ihr CECIL-Service-Team
