Jeansjacke Cecil outer Wear
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Beantwortet
- 17 Jul 2021
- #266552
- 278
Sehr geehrte Damen und Herren
Mein Name ist ****** ****** und ich habe dieses Jahr im Mai eine Jeansjacke im Ihrem Store gekauft. Ich bin total von der Jacke ( Waschung und Schnitt ) begeistert. Aber die Jacke hat ein großes Problem: Sie stinkt ganz stark nach Chemie! Ich habe sie schon gewaschen und eine Woche draußen gelüftet. Der Geruch geht nicht heraus! Bitte rufen Sie mich an, wie wir weiter verbleiben: Telefon 0160 4336335. Heute ist Samstag, der 17. Juli 2021 und ich hoffe, am Montag von Ihnen zu hören.
Danke I. ******
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17-07-2021 um 20:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Cecil weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Cecil
19-07-2021 um 12:30 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem CECIL Artikel Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr CECIL Service-Team
