Material an zwei Jeans defekt
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Beantwortet
- 25 Okt 2020
- #137015
- 355
An meinen beiden Jeans von Cecil haben sich Falten gebildet, die sowohl von außen als auch von innen sichtbar und sehr unschön sind. Sie lassen sich nicht wegbügeln. Sie sind nicht durch falsches Waschen oder Trocknen entstanden (hingen beim Trocknen also nicht über Ecken/Kanten und wurden auch nicht im Trockner getrocknet. Die Stellen sehen aus, als ob sich das Material darunter zusammengezogen hat und nun an diesen Stellen Falten verursacht (z.B. mitten auf dem Oberschenkel oder am Gesäß). Eigentlich kann man die Hosen wegwerfen, obwohl sie noch nicht alt sind. Die beiden Hosen heißen "Scarlett" und haben ca. 60€ gekostet.
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25-10-2020 um 21:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Cecil weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Cecil
26-10-2020 um 09:21 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem CECIL Artikel Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet und werden uns umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
CECIL Service-Team
