Zinia by Open Bank
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Behoben
- 27 Aug 2023
- #534333
- 369
Am 05.07.2023 habe ich 25,94 Euro an obengenannte Bank überwiesen,was mir auch bestätigt wurde.Am selben Tag habe ich 24,99 Euro mit dem Verwendungszweck
02129900721 an die obengenannte Bank überwiesen.Leider wurde ich mehrmals aufgefordert den Betrag zu überweisen.Auf Reklamation per E-MAIL hat die obengenannte Bank bisher nicht reagiert.Ich bitte um Aufklärung des Sachverhaltes.
Ansonsten sehe ich mich gezwungen das Kundenkonto zu kündigen.
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27-08-2023 um 17:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Channel21 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
10-09-2023 um 19:41 Uhr
Am 07.09.2023 Habe ich per E-mail ein Kontoauszug an Zinia by Open Bank mit Bestätigung der Überweisung des Betrages gesendet mit der Bitte um Bestätigung.Bis jetzt habe ich noch keine Antwort erhaten
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-09-2023 um 19:39 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der öftere BANKENWECHSEL bei Channel 21 und die damit zusammenhängeden Überweisungsprobleme behagen mir nicht und damit hat sich das Thema Channel 21 für mich erledigt.
