Buchung DE534686670 Mietwagenbuchung

Sehr geehrte Damen und Herren,
bei der o.g. Mietwagenbuchung wurde von mir versehentlich ein falsches Datum bestätigt. Statt Abholdatum/ Rückgabedatum 27.03./31.03.2019, wurde 12.03./16.03.2019 systemseitig übernommen.
Ich hatte sämtliche Daten korrekt erfasst, musste jedoch für eine Überprüfung noch einmal auf eine Seite zückgehen. Dabei sind vermutlich wieder die vom System vorgegeben Daten übernommen worden, was von mir leider unbemerkt blieb.
Am selben Tag habe ich Flüge nach Stuttgart gebucht. Erst heute, beim Abholen des Fahrzeugs, wurde ich auf den Fehler aufmerksam.
Ich habe soeben mit Ihrem Servicecenter telefoniert, die mir die Auskunft erteilten, mir nicht weiterhelfen zu können und, dass ich das Geld auch nicht erstattet/ zurückgebucht bekomme. Da es sich jedoch wirklich um ein Versehen handelt,
bitte ich um entsprechende Prüfung und eine Erstattung aus Kulanz. Ich kann Ihnen auch gerne die E-Mail-Bestätigung für die Flugbuchung zukommen lassen, damit Sie sehen können, dass meine Angaben der Wahrheit entsprechen.
Für eine zeitnahe Antwort wäre ich Ihnen dankbar.

Ich bedanke mich für Ihre Mühe vorab und
verbleibe

mit freundlichen Grüßen

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