Der Flug CX 3102 ab 9,30 Uhr am 10.8.2022 ging erst am 11.8.022 um 21.30 Uhr 36,5 Std. Verspätung

Ich , ****** ****** und meine Freundin Claudia Faller waren pünktlich 3 Std. vor Abflugzeit in Friedrichshafen am Flugplatz . Der Flug sollte um 9.30 Uhr fliegen jedoch wurde uns gleich beinm Check in gesagt dass der Flug Verspätung hat , u 1.55 Uhr . Ca . um 10.30 Uhr wurde uns mitgeteilt dass es am gleichen Tag kein Flug für uns nach Antalya gibt da das Flugzeug defekt sei . Der Ersatzflug ginge erst am darauffolgenden Tag um 20.15 Uhr . Jedoch der Start war dann um 21.30 Uhr - 36,5 Std. später . 2 volle Tage von unseren Jahresurlaub der eine Woche dauern sollte waren nun schon weg . Leider . Glücklich und total müde kamen wir dann nachts also freitag den 12.8. um 2.45 Uhr in unserem Hotel an . Nun mussten wir 2 Stunden auf unser Zimmer warten , da unser bezahltes Zimmer wieder vergeben wurde .
Zum Hotel Alegria 5* ........eine Enttäuschung . Wir beide waren etwa je schon 15 x in der Türkei , immer in einem 4 - 5 * Hotel . Dies war bisher das schlechteste . Essen war nicht schlecht , jedoch man musste es erraten bzw. deffinieren was es war ....nicht oder so gut wie nichts war angeschrieben und einfallslos . Auch morgens musste eine ganze Platte mit Käse zurückgehen da dieser verschimmelt war . Das darf nicht passieren , sowie ranzige Butter ...Marmelade wo tagelang etwas drin herum schwimmt ( Insekt ?! ) . Also wirklich ist da noch viel Luft nach oben gewesen . Maximal 3 * Hotel ! Der Rücktransfer und Flug waren wiederum sehr lobenswert und pünktlich . Wurde über check 24 bei Bucher gebucht . Hab bereits letzte Woche Donnerstag 18.8.2022 schriftlich bei Bucher reklamiert , mit Formular vom Reiseleiter vor Ort und Bescheinigung vom Flughafen wegen der Verspätung ....leider noch nichts gehört.
Liebe grüße ****** und Faller