Fehlender Seniorenrabatt bei meiner letzten Buchung
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Behoben
- 31 Mai 2023
- #496878
- 137
Sehr geehrte Damen und Herrn, ich habe im Urlaub von mehreren Gästen mitbekommen, dass sie bei Ihrer Buchung einen Seniorenrabatt erhalten haben. Warum wurde mir dieser nicht gewährt. 2 meiner Mitreisenden sind über 70 Jahr, ich selbst werde in ein paar Tagen 65. Kann doch nicht sein, dass manche den erhalten und manche nicht. Hierführ hätte ich gerne eine Erklärung ich fühle mich nämlich grad veräppelt.
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Antwort von CHECK24
31-05-2023 um 11:50 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft und Sie telefonisch kontaktiert.
Es freunt uns sehr, dass Sie sich die Zeit für ein persönliches Gespräch genommen haben und wir gemeinsam über Ihr Anliegen sprechen konnten.
Wir hoffen, wir konnten Sie von unserem Service überzeugen und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Katharina, CHECK24 Reise
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-05-2023 um 12:18 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr kompetent und freundlich
