CHECK24 - Fiat 500 Cabrio gebucht, Kleinwagen ohne Schiebedach bekommen

Sehr geehrtes Check 24 Team,

Ich habe vom 30.8 2018 bis zum 11.09.2018 einen Mietwagen in Lissabon über die Firma Interrent bei Ihnen gebucht.

Ich habe in der Mietwagen Reservierung mit Absicht die teurere Variante (Fiat 500 Cabrio o. ä) gebucht, da mir wichtig war, dass es entweder eine Art Cabrio, aber zumindest ein Schiebedach gibt.

Dies wurde vor Ort von dem Vermieter verneint, da die Wagenklasse nur die eines Cabrios (Fiat 500 o.ä) entspracht. Dies ist eine Falschbewerbung und meiner Meinung nach unzulässig. Auf Rücksprache mit Check 24 wurde mir dies auch so mitgeteilt. Am Ende bekam ich ein Mitshubishi Space Car, ein absolut untermotorisierter Wagen, der absolut nicht dem entsprach, was ich erwartet habe.

Des Weiteren wurde ich gefragt, wann ich den Wagen zurückgeben möchte. Daraufhin habe ich geantwortet, dass ich am Dienstag um 6:40 fliege und den Wagen dann um 4:45 abgeben müsste. Zusätzlich habe ich gefragt, ob es nicht sinnvoller wäre dies am Vortag abend zu machen. Dies wurde verneint. Im Laufe des Gesprächs wurden mir 58,75€ in Rechnung gestellt, angeblich für Gasoline und das sollte ich am Ende wieder bekommen, wie die Kaution.

Auf Rückfrage ob die Abgabe um 4:00 passt wurde mir dann mitgeteilt, dass ich doch dafür gezahlt habe. Die Summe waren die 40€ für Spätabgabe und 18,75€ für den Flughafentransfer.

Ich habe dies dann in Anspruch genommen, da mir zu dem Zeitpunkt keine frühere Abgabe mehr möglich war. Ich finde es trotzdem eine Frechheit, dass mir dies obwohl ich mehrfach rückgefragt habe das als Gasoline Deposit ausgelegt wurde und dass ich das bezahlen muss und wieder bekomme. Auch dies sehe ich als eine Art von Täuschung an.

Alles in allem bin ich absolut enttäuscht und verärgert über diese Anmietung. In erster Linie von Interrent, ich hoffe Sie können mir dort helfen.