Flug um 5h nach hinten verschoben an Silvester
-
Behoben
- 12 Jan 2023
- #457484
- 166
Wir hatten einen Flug am 31.12.22 nach Fuerteventura gebucht, mit der Flugzeit 3:55h Abflug Hannover/ Ankunft 7:40h auf Fuerteventura! Noch genügend Zeit, um sich zu aklimatiesieren(Schwerbehinderung 50% Diabetes) und sich auf Silvester vorzubereiten! Dieses war aufgrund der Flugverschiebung auf 9h und Ankunft im Hotel 17h nicht mehr möglich, da wir völlig ko waren und somit einen halben Tag verloren haben! Kriterium für die gebuchte Reise war die frühe Flugzeit, sonst wären wir schon 1/2 Tage früher angereist!
Teilen
Antwort von CHECK24
13-01-2023 um 11:25 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bedauerlicherweise konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen, um mit Ihnen persönlich über Ihr Anliegen zu sprechen.
Wir haben Sie per E-Mail über das weitere Vorgehen informiert.
Beste Grüße
Julia Check24 Reise
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-02-2023 um 09:18 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Check24 hat unser Anliegen an den Reiseveranstalter BigXtra weitergeleitet,
TUI Fly hat sich der Flugverspätung nix angenommen!
