Reise nach Hurghada

Wir haben eine Reise gebucht nach Hurghada vom 27.4 bis 11.05 2022 unsere Buchungs.-Nr 6325180 wir waren immer zu frieden aber diesmal wurde mein Mann krank er hatte mit dem Magen und erbrechen wir mussten den Arzt aufsuchen und er lag 3 Tage im Bett haben dadurch vollkommen die Tage verwechselt wir hätten am 10.5.22 fliegen müssen haben es vollkommen verwechseld als wie kamen war ein Zettel am Zimmer das wir uns im Reseleiter melden sollen und an der Rezeption da sagte man uns das wir heute fliegen hätten müssen .Leider war es zu spät ich habe mich dann mit dem Reiseleiter in Verbindung gesetzt ich fragte ihm warum er uns nicht hat holen lassen er meinte es sei nicht seine Aufgabe es ist unsere Aufgabe die Zeit einzuhalten. Wir mussten uns ein Zimmer buchen für eine Nacht pro Person 115 Euro und den Flug pro Person 110 Euro ins gesamt sind das 450 Euro und wir mussten auch das Taxi zahlen obwohl ein Bus mit Leuten die abreisten auch zum Flughafen mussten . Wir möchten sie bitten sich der Sache mal an zunehmen vielleicht können sie uns helfen um etwas von dem Geld ersetzt zu bekommen.
Mit Freundlichen Grüßen
Familie ****** Wientzek