SPAM Anrufe
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Beantwortet
- 07 Mär 2024
- #589027
- 74
Habe letztens aus Interesse wissen wollen was Kredite etc so kosten, seitdem werde ich belagert mit Anrufen; Post von Veträgen und Emails! Ich hatte nie darum gebeten noch brauche ich im Moment soetwas.
Bitte stellen sie das ab!
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07-03-2024 um 14:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von CHECK24
08-03-2024 um 09:53 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Meinung und Zufriedenheit haben höchste Priorität für uns.
Unser Anspruch ist es, unsere Kunden von der Kreditanfrage über die Beantragung bis hin zum Abschluss beziehungsweise zur finalen Entscheidung der Kreditaufnahme in jedem Schritt beratend, informierend und unterstützend zu begleiten.
Was die Intensität der Kontaktaufnahmen innerhalb eines bestimmten Zeitraums betrifft, erhalten wir von unseren Kunden unterschiedliche Rückmeldungen. Dem einen ist es zu wenig, dem anderen zu viel Kontakt. Die einen bevorzugen nur schriftlichen, andere wiederum den telefonischen Kontakt. Jedem Kunden in dieser Hinsicht gerecht zu werden ist in der Praxis für jedes Unternehmen durchaus eine Herausforderung, der auch wir uns gerne stellen.
Wir entschuldigen uns für den vermittelten Eindruck.
Ihre Anfrage haben wir selbstverständlich auf erledigt gesetzt.
Für weitere Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße Abtesam
CHECK24 Team Kredite
