Vorstellung zu laut
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Ungelöst
- 05 Aug 2023
- #525089
- 94
Guten Tag,
am 04.08.23 habe ich mit meiner Frau in die Kinovorstellung "Oppenheimer" im Cinemaxx Kiel um 20:30 Uhr in Saal 5 besucht.
Leider war der Ton der "Backings", also Hintergrundgeräusche und vor allem die Musik so dermaßen laut und lästig, dass es teilweise schwer war Dialogen zu folgen.
Ich habe das Filmtheater verlassen mit dem Gefühl in einer lauten Disco gewesen zu sein. Das hat mir den Genuss des Filmes, der ja gut war, vergällt.
Was kann ich tun damit, falls solch ein Problem wieder auftaucht während des laufenden Filmbetriebs einen Ansprechpartner zu kontaktieren um das Problem Ad Hoc zu lösen?
mfG
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05-08-2023 um 10:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Cinemaxx weitergeleitet. Mehr erfahren.
05-08-2023 um 18:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Cinemaxx weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
21-08-2023 um 13:48 Uhr
noch keine Reaktion...
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-09-2023 um 20:37 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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